Trung tâm Bảo hành Nam Linh Coffee (thuộc Máy Cà Phê Nam Linh Phát) là đơn vị chuyên trách việc bảo trì, sửa chữa và cung cấp linh kiện chính hãng cho các dòng máy pha cà phê chuyên nghiệp tại khu vực Đồng Nai và các tỉnh miền Nam.
Với đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ Nhanh chóng – Chính xác – Tận tâm.
1. Các Dịch Vụ Tại Trung Tâm
Bảo hành ủy quyền: Tiếp nhận và xử lý bảo hành cho tất cả khách hàng mua máy tại Nam Linh Coffee theo đúng chính sách của nhà sản xuất.
Sửa chữa chuyên sâu: Khắc phục mọi sự cố về board mạch, nồi hơi (boiler), hệ thống bơm, cảm biến nhiệt và các lỗi vận hành của máy pha/máy xay.
Cung cấp linh kiện chính hãng: Chúng tôi luôn sẵn kho linh kiện (ron, lưới lọc, lưỡi xay, van điện từ...) của các thương hiệu lớn như Gemilai, Casadio, Nuova Simonelli, Breville, Lamvita...
Dịch vụ "Cấp cứu máy pha": Hỗ trợ sửa chữa tận nơi cho khách hàng cần gấp để tiếp tục kinh doanh.
2. Quy Trình Tiếp Nhận Bảo Hành
Tiếp nhận thông tin: Khách hàng liên hệ qua Hotline 0914 307 926 mô tả tình trạng máy.
Chẩn đoán từ xa: Kỹ thuật viên hướng dẫn kiểm tra sơ bộ qua Video Call để xử lý các lỗi cơ bản ngay lập tức.
Xử lý tại chỗ hoặc tại Trung tâm: * Với lỗi nhẹ: Kỹ thuật viên đến tận quán xử lý trong vòng 2 - 4 giờ.
Với lỗi nặng: Hỗ trợ vận chuyển máy về Trung tâm bảo hành và cho mượn máy thay thế (nếu có) để quán không bị gián đoạn doanh thu.
Kiểm tra & Bàn giao: Máy sau khi sửa chữa được test áp suất, nhiệt độ kỹ lưỡng trước khi bàn giao và dán tem bảo hành linh kiện thay thế.
3. Cam Kết Của Chúng Tôi
Thời gian là vàng: Xử lý sự cố trong thời gian ngắn nhất để quán hoạt động trở lại.
Minh bạch chi phí: Báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa, không phát sinh chi phí ẩn.
Linh kiện chuẩn: Chỉ sử dụng linh kiện chính hãng hoặc linh kiện cao cấp có độ bền tương đương.
Hỗ trợ trọn đời: Tư vấn kỹ thuật và bảo trì miễn phí qua điện thoại cho mọi khách hàng.
