Tại Nam Linh Coffee, chúng tôi hiểu rằng máy pha cà phê chính là "trái tim" của quán. Một sự cố nhỏ cũng có thể làm gián đoạn việc kinh doanh và ảnh hưởng đến doanh thu của bạn. Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi vượt trội, đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng.
Chính Sách Bảo Hành Đáng Tin Cậy
Tất cả các dòng máy pha, máy xay cà phê (Gemilai, Casadio, Nuova Simonelli, Lamvita, Breville...) do Nam Linh Coffee cung cấp đều được hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn:
Thời gian bảo hành: Từ 12 - 24 tháng (tùy dòng máy) đối với các lỗi từ nhà sản xuất.
Hạng mục bảo hành: Bảo hành toàn bộ linh kiện chính như Mainboard, Boiler (nồi hơi), bơm máy pha, motor máy xay.
Hỗ trợ tận nơi: Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt trực tiếp tại quán để kiểm tra và xử lý sự cố trong vòng 2h - 4h (tại khu vực Biên Hòa và lân cận).
Máy thay thế tạm thời: Trong trường hợp máy gặp sự cố nặng cần mang về xưởng sửa chữa, Nam Linh Coffee sẽ cho mượn máy thay thế để đảm bảo quán của bạn không bị ngừng hoạt động.
Dịch Vụ Bảo Trì & Vệ Sinh Định Kỳ
"Của bền tại người" – Để máy luôn hoạt động ổn định và cho ra những ly cà phê chuẩn vị, việc bảo trì định kỳ là cực kỳ quan trọng. Chúng tôi cung cấp gói bảo trì chuyên sâu:
Kiểm tra tổng quát: Kiểm tra áp suất, nhiệt độ, độ mòn của lưỡi xay và các khớp nối.
Vệ sinh chuyên sâu: Tẩy cặn canxi trong nồi hơi, vệ sinh họng pha (Group head), thay ron cao su định kỳ để tránh rò rỉ nước.
Kiểm tra nguồn nước: Tư vấn và thay thế lõi lọc nước để bảo vệ máy khỏi các tạp chất gây hỏng hóc nồi hơi.
Tối ưu hóa máy: Cân chỉnh lại máy theo loại hạt cà phê bạn đang sử dụng để đạt hiệu suất tốt nhất.
Cam Kết Từ Nam Linh Coffee
Linh kiện chính hãng: 100% linh kiện thay thế là hàng chính hãng, có độ bền cao.
Kỹ thuật chuyên môn cao: Đội ngũ kỹ thuật lành nghề, am hiểu sâu về cấu tạo tất cả các dòng máy pha trên thị trường.
Hỗ trợ 24/7: Tư vấn, hướng dẫn xử lý các lỗi cơ bản qua Video Call bất cứ khi nào bạn cần.
LỜI KHUYÊN: Đừng đợi đến khi máy hỏng mới sửa. Hãy liên hệ với chúng tôi để đặt lịch bảo trì định kỳ 3 - 6 tháng/lần nhằm kéo dài tuổi thọ máy và giữ vững chất lượng cà phê cho quán.
LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TẬN NƠI:
Địa chỉ: Số 139, đường Nguyễn Khuyến, Tổ 15, KP 3A, P. Trảng Dài, Đồng Nai, Việt Nam
Điện thoại (Hotline/Zalo): 0914 307 926
Email: [email protected]
Website: namlinhcoffee.com
Nam Linh Coffee – Uy tín tạo nên thương hiệu!
